□記者 岳建輝 通訊員 楊中山

“終于把我們宅基地的事情處理好了，我們的房子也蓋好了，真心感謝黨和政府！”范某是鄲城縣石槽鎮(zhèn)翟莊村村民，1994年村里給他規(guī)劃了一處宅基地，范某和陳某兩家關(guān)系不錯(cuò)，外出打工的時(shí)候，托付對方管理自家的宅基地。2017年他準(zhǔn)備建房時(shí)，陳某和家人卻堅(jiān)持認(rèn)為宅基地是他們的，不愿意歸還。

接到范某反映后，鄲城縣信訪局高度重視，及時(shí)成立工作專班，對該信訪事項(xiàng)所涉及的問題進(jìn)行走訪、調(diào)查核實(shí)。在事實(shí)面前，最終陳某和家人做出了讓步，挪走了宅基地上種植的樹木，一個(gè)民生難題就此解決。這也是鄲城縣以“不忘初心、牢記使命”主題教育推動信訪積案化解工作的一個(gè)縮影。

第二批主題教育啟動以來，鄲城縣委、縣政府堅(jiān)持開門抓教育，把“解決群眾最急最憂最盼的事”作為初心使命，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層、訪民情、辦實(shí)事，深入開展黨員干部大走訪、大下訪和信訪矛盾大排查、大澄底行動，著力找準(zhǔn)打通為民服務(wù)“最后一公里”的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，懷著感情傾聽群眾呼聲，帶著責(zé)任維護(hù)群眾權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。對近期排查的15起疑難信訪案件，該縣全部落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任。同時(shí)，該縣充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的“頭雁效應(yīng)”，縣委書記羅文閣、縣長李全林率先垂范，分管領(lǐng)導(dǎo)奮戰(zhàn)一線，常態(tài)化、制度化開展開門接訪、帶案下訪，聽民意、解民憂、聚民心。

“有什么訴求、什么委屈盡管講，你們提的意見越直接、說的問題越透徹，我們就越能達(dá)到調(diào)研的目的……”為貫徹落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育有關(guān)要求，鄲城縣召開由信訪群眾代表、法律專家、人大代表、政協(xié)委員和社會各界與縣信訪局班子成員參加的座談會，面對面溝通交流，聽取他們對全縣信訪工作的意見建議，以“靶心向內(nèi)”的勇氣檢視自身存在的問題和不足。“召開座談會既是縣委落實(shí)‘不忘初心、牢記使命’主題教育、對標(biāo)對表檢視問題的具體行動，也是了解群眾呼聲的有效方式。”鄲城縣委副書記、政法委書記崔衛(wèi)國表示，以擔(dān)當(dāng)作為體現(xiàn)主題教育成效，將化解積案作為衡量黨員干部擔(dān)當(dāng)作為的一把尺子，組織全縣集中開展赴京赴省重復(fù)訪專項(xiàng)攻堅(jiān)工作，著力防范化解重大信訪風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力推動群眾合理訴求落實(shí)落地。

為民服務(wù)解難題，是主題教育的重要目標(biāo)，也是衡量主題教育能否取得實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。全縣各級信訪部門在前期開展“先學(xué)先查先改”工作基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，以“事要解決、怨要紓解”為核心，以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo)，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，積極履行“為民解難、為黨分憂”的信訪工作職責(zé)，將主題教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，推出了一系列解決群眾操心事、煩心事的硬舉措、實(shí)招數(shù)。

精準(zhǔn)對標(biāo)“抓落實(shí)”，以行動踐行初心使命。據(jù)介紹，鄲城縣重點(diǎn)抓三個(gè)方面工作，一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。對于中央、省、市交辦的案件或接訪過程中沒有及時(shí)解決的案件，建立臺賬，澄清底數(shù)，全部納入領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)“五個(gè)一”和“四個(gè)包”工作責(zé)任制，對信訪積案的化解負(fù)責(zé)到底，做到“三個(gè)不”，即案子不結(jié)、隊(duì)伍不散、責(zé)任不卸。該縣今年納入“四大攻堅(jiān)”的6件信訪事項(xiàng)已全部化解，沒有發(fā)生一起化解后重訪事項(xiàng)。二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查化解機(jī)制。創(chuàng)新推行“小網(wǎng)格大走訪全覆蓋”的信訪工作機(jī)制，利用駐村扶貧工作隊(duì)、包村干部、一村一警等人員，對信訪突出問題、各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素開展全面排查。目前，全縣排查矛盾糾紛6819起，化解6778起，化解率達(dá)98%，群眾滿意率達(dá)95%以上。三是建立信訪突出問題周研判機(jī)制。持續(xù)開展“整鄉(xiāng)推進(jìn)”，堅(jiān)持“雙例會”制度，著力加大對企業(yè)改制、涉法涉訴、退役軍人等疑難復(fù)雜信訪案件排查化解和研判力度，抽絲剝繭分析案情，找準(zhǔn)化解信訪矛盾的突破口，因人、因事、因地制宜，研究制訂具體解決方案，分類化解、逐案攻堅(jiān)。今年1至11月份，縣委召開周例會42次，研判信訪案件45起，化解43起，化解率95%以上，確保了以主題教育推動信訪積案化解的良好成效。