周口日報·周道客戶端記者 侯國防 通訊員 郭利軍

記者從周口市公安局獲悉，近日，商水縣110接警員朱靜雅利用5分38秒接警電話，暖心安撫，巧妙周旋，在出警民警的全力協(xié)助下，成功救下一名“剛喝過農(nóng)藥”的報警女子。

“你好，商水110。”“喝過農(nóng)藥會死嗎？”2月24日12時29分39秒，商水縣公安局110指揮中心接警員朱靜雅接到這樣一個電話。

憑多年的接警經(jīng)驗讓朱靜雅意識到事情的嚴重性，心一下子提到了嗓子眼。她提醒自己要沉住氣，最重要的是穩(wěn)定對方的情緒，并迅速確定她的位置。“大姐，大姐，怎么了，說給妹子聽聽。”

此刻，朱靜雅與兩名隊員張沛云、李婷婷相視，迅速轉(zhuǎn)到臨戰(zhàn)狀態(tài)。“姐呀，有啥想不開的呀，老公對你不好，不為他想也得為孩子想想、為咱這個家想想……”

3名接警員接力和女子閑聊，一邊穩(wěn)定女子情緒，一邊試圖套出其所在位置。原來，該女子正在商水縣張莊鄉(xiāng)南汾河橋東。

12時32分12秒，110指令張莊派出所。12時33分44秒，110指令商水縣消防救援大隊。12時34分45秒，110指令120急救中心。同一時間，處警民警同步出警。

“指揮中心，我們已經(jīng)到達現(xiàn)場，見到了報警人。”在附近出警的張莊派出所當班民警毛高磊帶領(lǐng)兩名輔警趕赴現(xiàn)場，看到一名身穿睡衣的女子站在河邊，左手拿著手機，右手拿著藥瓶。

看到閃爍警燈的警車和全副武裝的民警，河邊的女子似乎感到了問題很嚴重，該女子掛斷了電話。

此時，朱靜雅看到，110接警臺顯示她們兩個人的通話時間為5分38秒。

同一時間，該女子的家人也趕到。他們相互配合，民警將這名輕生女從河邊拉出，奪下手中的藥瓶子。

據(jù)民警介紹，事發(fā)前一天晚上，張姓女子與丈夫因為家庭瑣事發(fā)生矛盾致其心情煩躁，第二天，她來到河邊后打算喝藥后跳河自殺，但左思右想，撥打電話留個念想。

20時12分，張姓女子的家人電話反饋民警，其已脫離生命危險。②18