本報訊（記者 黃佳） “每天可以與親友保持電話聯絡，傾訴自己和傾聽親友的心聲。”4月12日，市婦聯心理咨詢志愿者馬琳安慰居家隔離的市民。

市婦聯組宣部部長姜曉光介紹，為化解疫情帶來的焦慮情緒，做好心理調適，市婦聯聯合市大鐵牛巾幗志愿者聯合會、市家庭教育學會，在周口市中心城區開展針對抗疫家庭“一老一小”個性化幫扶活動。針對抗疫家庭中行動不方便的獨居老人、留守兒童，市大鐵牛巾幗志愿者聯合會提供代買藥品、生活用品以及日間臨時照料老人、兒童服務。針對抗疫家庭中留守兒童學習教育、心理疏導等問題，市家庭教育學會志愿者組成心理咨詢輔導、家庭教育指導、學生課業輔導三支志愿者團隊，提供24小時線上服務。

馬琳告訴記者，幫扶熱線開通后，經常接到市民求助。“在家隔離很容易出現焦慮不安的情緒，自己通過共情、認知療法，慢慢幫助咨詢者排解負面情緒，積極樂觀面對生活。”馬琳說，市民也可以通過適當運動、聽舒緩音樂、多看積極正面的信息等方法緩解焦慮情緒。