本報訊（記者 馬治衛(wèi)） 6月21日，縣委書記孔陽如約來到縣信訪局人民群眾來訪接待中心，面對面傾聽群眾的訴求，實打?qū)嵔鉀Q群眾的難題。

接訪中，孔陽仔細閱讀相關(guān)材料，認真聆聽每一位來訪者的訴求，仔細核實情況，了解事情的來龍去脈，現(xiàn)場鏈條式溯源“問診”，并與有關(guān)部門負責同志一起分析研究，商討問題解決方案，提出辦理意見，給予來訪者明確答復(fù)。

孔陽指出，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。相關(guān)部門要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，按照省、市部署要求，用心用情用力做好信訪工作，以國泰民安的社會環(huán)境迎接黨的二十大勝利召開。

孔陽強調(diào)，信訪無小事、事事系民心。要把維護群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，堅守為民情懷、站穩(wěn)人民立場、保持清醒頭腦、夯實工作基礎(chǔ)、創(chuàng)新工作方法、抓住主要矛盾，依法依規(guī)積極穩(wěn)妥化解信訪難題。要弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，壓實工作責任，加強溝通聯(lián)系，及時回應(yīng)群眾合理訴求，依法依規(guī)切實維護群眾合法權(quán)益。要主動擔當作為，摸清群眾愿望和訴求，千方百計為群眾排憂解難，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，努力讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。