本報訊（記者 王凱 通訊員 張晴）“俺愛人是一名醫生，去太康抗疫去了，近期無法到現場簽字怎么辦？我這邊還急著辦抵押手續！”近日，市民馮女士到市行政服務大廳住房公積金服務窗口焦急地咨詢工作人員。工作人員詳細了解情況后，當即啟用“容錯受理”服務模式，幫助馮女士簽訂合同并完成了抵押登記。

手續辦完后，馮女士激動地說：“真是太感謝你們了！能夠急老百姓之所急，辦事太人性化了。”

近日，駐市住建局紀檢監察組針對“能力作風建設年”活動專項監督檢查工作中發現的3類8個問題，與市住房公積金管理中心黨組進行專題會商，督促該中心建章立制，出臺優化措施，精簡辦事材料，優化業務流程，防范業務風險。這是市住房公積金管理中心推行的又一項便民舉措——公積金業務“容錯受理”機制。市民在申請辦理公積金業務時，如果只是次要條件或申請材料欠缺，只要市民作出相應承諾后窗口可以先予受理，待市民在承諾期內補齊全部材料后，即可在承諾辦結時限內完成業務辦理。

“我們組一直以‘能力作風建設年’活動為契機，深入駐在單位調查研究，緊盯問題整改，切實轉變工作作風并推動建章立制，迅速提振干部職工干事創業精氣神，確保市住房公積金管理中心在業務領域實現改革創新突破，惠及廣大人民群眾，不斷增強群眾幸福感、滿足感和安全感。”駐市住建局紀檢監察組組長勾衛清表示。②18