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本報訊（記者 金月全 通訊員 張會敏）近年來，扶溝縣政務服務和大數據管理局（以下簡稱“縣政數局”）不斷優化辦事流程，精簡辦事環節，為群眾提供更高標準的暖心服務。

強化組織力量，提升服務質量。該縣政務服務大廳以人民群眾對美好生活的需求為目標，抽調縣政數局機關骨干人員，在七夕等“好日子”協助婚姻登記窗口做好婚姻登記服務，確保婚姻登記工作井然有序。

組織教育培訓，提升服務效率。縣政數局積極組織民政窗口全體人員開展婚姻登記業務和窗口文明禮儀培訓，使每個工作人員明確各自崗位的工作職責，樹立“便民、高效、規范、快捷”的良好服務形象。

完善服務措施，提升服務能力。針對“好日子”辦證群眾較多的情況，提前做好各類突發事件的準備工作，制訂和完善相關的應急預案，并預先組織演練，確保及時有效處置各種緊急情況。同時，安排專人進行引導、分流、指引，確保“好日子”當天婚姻登記服務暢通有序、繁而不亂。

縣政數局黨組書記、局長潘輝表示，下一步，該局將持續深化開展“我為群眾辦實事”活動，積極探索更多便民舉措，繼續做好窗口的標準化建設工作，緊緊圍繞群眾關心的問題辦實事，提升群眾的滿意度。