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本報訊 （記者 王凱 通訊員 朱玉柱） 為進一步優化營商環境和規范履職行為，促進全市應急管理工作高質量發展，近期，駐局紀檢監察組對市應急管理局群眾投訴舉報處理情況開展專項監督檢查。

該紀檢監察組采取查閱資料、抽取案卷、回訪舉報人等方式，抽取8份案卷，回訪6名舉報人。市應急管理局高度重視群眾投訴舉報工作，不斷加強應急指揮平臺建設，規范舉報處理程序。嚴格落實值班值守制度，堅持領導班子成員帶班和24小時值班制度。

該紀檢監察組重點對監督檢查中發現的工作作風、執法監管等4個方面的問題提出具體要求。要求市應急管理局堅持人民至上、生命至上，做實做細群眾投訴舉報工作，使群眾反映的合理訴求在基層得到及時有效解決，把矛盾化解在初始階段。對通報反饋的問題，市應急管理局要查準、查清、查透群眾反映的問題，舉一反三，加強整改，一次辦結，做到事實清楚、定性準確，處理意見合情、合規、合法。對在工作中推諉、敷衍、拖延，不擔當、不作為的單位和個人，該紀檢監察組將啟動問責程序。③12