2023年06月27日
郵儲銀行周口市分行漢陽路支行
本報訊 （記者 韓志剛 通訊員 張雪） 5月20日，郵儲銀行周口市分行漢陽路支行與當?shù)毓矙C關密切配合，成功攔截一起電信網(wǎng)絡詐騙，挽回了客戶資金。
當日下午2時30分左右，漢陽路支行有一位客戶手持未到期定期存單辦理取款業(yè)務，當班柜員接過身份證、存單、銀行卡后告知客戶，此存單不到期利息會受到損失，詢問取錢用途時，客戶表情略顯緊張，聲稱本人是做生意的，現(xiàn)需要取錢支付其貨品周轉。當班柜員一邊追問一邊認真辦理業(yè)務，意識到客戶可能正在遭受詐騙，遂通過系統(tǒng)查詢客戶名下賬戶是否異常，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示客戶銀行卡被周口市公安局川匯分局刑偵支隊止付后，立即與川匯區(qū)反詐中心警官聯(lián)系，得知該客戶為受騙人員，之前投資過非法理財業(yè)務，反詐中心也多次聯(lián)系客戶并告知其行為的危險性，客戶仍然認不清此理財?shù)姆欠ㄐ?，故將此賬戶做保護性止付。當班柜員立即對客戶講解非法投資的特點及其危害性，客戶當場道謝，并表示會到川匯區(qū)反詐中心向民警說明情況。5月22日，川匯區(qū)反詐中心對漢陽路支行發(fā)來表揚信，對郵儲銀行員工緊急情況處置的突出表現(xiàn)進行表揚。②26
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