民生問題能否得到有效解決，是群眾一直以來關注的焦點問題，也是政府決策能力是否被群眾認可的“試金石”。

今年以來，市紀委監(jiān)委駐市住房和城鄉(xiāng)建設局紀檢監(jiān)察組充分發(fā)揮派駐“探頭”作用，針對住宅小區(qū)物業(yè)服務管理投訴較多的問題，圍繞“12315”市長熱線轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)交件中關于物業(yè)管理領域群眾投訴件，建立每月一次綜合分析研判制度，監(jiān)督推動相關問題得到及時解決。

“真是太感謝紀檢監(jiān)察組的同志了，幫我們解決了實際問題。沒想到我們反映的問題這么快就得到了解決，現(xiàn)在我們小區(qū)的物業(yè)管理水平明顯提高了，我們的各種訴求也有答復了！”近日，該紀檢監(jiān)察組工作人員對川匯區(qū)金利苑小區(qū)進行信訪問題“回頭看”時，該小區(qū)居民方明高興地說。據(jù)了解，該紀檢監(jiān)察組工作人員多次深入小區(qū)、企業(yè)、施工一線開展督導調(diào)研，現(xiàn)場聽取群眾意見，推動駐在單位及時解決各類民生問題，及時向相關部門反饋小區(qū)內(nèi)建筑垃圾亂堆亂放、亂接電線給電動車充電、房屋需要修繕但住房專項維修資金提取難等突出問題，督促相關部門整改落實，持續(xù)改善小區(qū)居住環(huán)境。

“下一步，我們將持續(xù)聚焦民生領域問題，加大監(jiān)督檢查力度，全力辦好民生實事，真正做到解民憂、紓民怨、暖民心。”該紀檢監(jiān)察組組長勾衛(wèi)清表示。②12（張晴）