新華社北京3月18日電（記者 高蕾）記者3月18日從民政部獲悉，民政部、國家林草局近日發布關于做好2024年清明節祭掃工作的通知，要求堅持把防范工作放在首位，建立健全清明節應急保障機制，制定完善祭掃服務接待、人員車輛疏導等方案，組織所屬人員開展安全教育培訓和疏散避險、應急處置演練，落實領導帶班、應急值守、監測預警、信息報告等制度，提高突發事件應對處理能力。

通知指出，清明節是中華民族弘揚孝道、追思親人、祭掃悼念的傳統節日，也是檢驗祭掃服務保障水平、宣傳殯葬改革和抓好森林草原防火工作的關鍵時點。各地民政、林草主管部門要切實提高認識，全力以赴做好清明節祭掃服務保障。

通知強調，各殯葬服務機構要通過熱線電話、移動客戶端、微信公眾號等渠道，及時發布祭掃相關信息，回應群眾咨詢留言，方便群眾及時掌握祭掃動態。要通過增設服務窗口、延長服務時間、優化服務流程、創新服務手段、拓展服務渠道、強化人文關懷等，想方設法提供更加優質、高效、便捷、溫馨的服務。要充分考慮不同群體，特別是老年人、殘疾人等特殊情況，設置綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。

通知還要求各地充分利用清明節集中祭掃的契機，貫徹綠色發展理念，大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式，倡導移風易俗新風尚。