近年來，鹿邑縣人社局秉承“以服務民生為根本，以企業滿意為標準”理念，打通服務“最后一公里”，持續優化營商環境，為企紓困為民解憂。

鹿邑縣人社局積極開展春風行動、就業援助月和“豫見·省外”系列勞務對接等專項服務活動，吸引省內外100多家用工單位參加，2000余人達成初步就業意向。創建鹿邑縣零工市場，開發零工市場服務小程序，為求職者和用工單位搭建便捷、高效、精準的供需平臺。

鹿邑縣人社局實施階段性降低失業保險費率至1%，工傷保險費率在現行費率基礎上下調50%；落實創業擔保貸款政策，提供資金支持。今年以來，該局為547家企業減免失業保險費65.91萬元，為596家企業減免工傷保險費40.32萬元，發放創業擔保貸款2100萬元，有效減輕了企業負擔，有力增強了企業活力。

鹿邑縣人社局扎實推進欠薪治理、集中接訪和普法宣傳等活動，加強勞動保障執法檢查動態監管，嚴厲打擊惡意欠薪等違法犯罪行為，健全案件動態監測和預警機制，積極推進“互聯網+仲裁”，提高調解仲裁應急處置能力。今年以來，該局受理并辦結欠薪案件42件，幫助87名勞動者追回工資139萬元，切實維護了勞動者的合法權益。

鹿邑縣人社局按照環節最少、流程最優、效率最高的標準，大力推廣網上、電話和自助服務模式，推動業務協同、數據共享、一網通辦、一卡通辦，加快形成線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的經辦服務新格局，現已將188項政務服務事項全部進駐行政服務大廳，確保企業和群眾訴求事項辦得好、辦得快。②25

（郭董航 徐世民）