本報訊（記者 李艷華 通訊員 鄭鐸）為進一步優化營商環境，持續深化不動產登記隊伍作風的常態化建設，讓群眾和企業在辦理相關事務時能切實感受到便捷高效、暖心爽心的政務服務，我市于11月19日開展優化營商環境實地督導行動。此次行動由市自然資源和規劃局優化營商環境辦公室督察組主導。

督察組先后深入太康縣、扶溝縣、西華縣的不動產登記中心進行實地督導，詳細了解各單位在政務服務優化、改革創新舉措和疑難問題處置等方面的具體做法。在與辦事企業、群眾深入交流的過程中，督察組詳細詢問他們的辦事體驗，積極征求意見建議，并對滿意度進行了詳細調查。辦事企業和群眾紛紛表示，不動產登記流程的優化為他們節省了大量時間和精力，減少了不必要的成本，同時也提出了一些期望，比如進一步縮短某些復雜業務的辦理周期、增加更多的線上辦理渠道。

市自然資源和規劃局一級調研員趙華表示：“下一步，我們將全面優化提升審批服務，加大政務服務辦事環節精簡和流程再造力度，拓展政務服務事項網上辦理深度和全環節覆蓋度，深入推進‘一網通辦、全程網辦’。”②11