本報訊 （記者 馬治衛 通訊員 高山） 1月20日上午，在外地務工的黃先生委托商水縣越秀花園小區物業經理姚先生，將一面印有“為民排憂情深似海 盡職盡責關愛百姓”字樣的錦旗送到商水縣優化營商環境辦公室，對工作人員在協調解決其投訴問題中付出的努力表示誠摯謝意。

2024年8月，黃先生滿心歡喜地籌備裝修越秀花園小區的新房，沒想到卻遇到了糟心事。開發商和物業公司重復收取了他2000元裝修押金與3000元天然氣初裝費。黃先生對此事提出質疑，并多次要求開發商和物業公司退還其多交的費用，均未得到回應。無奈之下，黃先生通過線上平臺，向縣優化營商環境辦公室投訴，希望能討回公道。

接到投訴后，縣優化營商環境辦公室工作人員迅速行動，聯合縣住建局物業股工作人員多次向開發商了解情況，積極與物業公司協商。在大家的共同努力下，物業公司率先退還了黃先生3000元天然氣初裝費。然而，由于越秀花園小區開發商之間存在經濟糾紛，導致黃先生多交的2000元裝修押金遲遲未退還。

面對這種情況，縣優化營商環境辦公室工作人員與縣住建局工作人員一次又一次地與開發商溝通，講道理、講政策。前幾天，開發商終于同意將2000元裝修押金全額退還給黃先生。

這筆錢雖然數額不大，但承載著群眾對公平正義的期盼，體現了縣優化營商環境辦公室維護群眾合法權益不受侵害、持續優化營商環境的決心。

黃先生收到開發商退還的2000元裝修押金后激動不已，由于在外地工作，他便委托越秀花園小區物業經理姚先生為縣優化營商環境辦公室送去了一面錦旗，向縣優化營商環境辦公室工作人員表示感謝。

縣優化營商環境辦公室負責人表示，這面錦旗不僅是對他們工作的肯定，更是一種激勵。他們將秉持初心、砥礪前行，竭盡全力優化全縣營商環境，為群眾排憂解難，提高廣大經營主體的滿意度，更好地服務經濟社會高質量發展。