□記者 高洪馳

“這樣的處理結(jié)果俺接受，這就回去清理地面上的東西。”

“遠(yuǎn)親不如近鄰，這事您不要往心里去。”

“咋能呢！我也是一時想不開。”

近日，在沈丘縣洪山鎮(zhèn)洪山行政村村委會辦公室，該村村民力某和楊某相互賠不是，站在一旁的洪山鎮(zhèn)黨委副書記武文哲和該村黨支部書記孫夢華臉上露出笑容。

原來，力某和楊某是鄰居，他們房后是一個廢棄坑塘，雙方在坑塘岸邊各開墾一塊荒地。近日，雙方因?yàn)榈亟鐔栴}引發(fā)糾紛。村干部得知情況后，第一時間去調(diào)解，為確保公開、公正，村委會還邀請駐村干部和片警參與其中。經(jīng)過調(diào)解，力某和楊某認(rèn)識到自己的錯誤，主動握手言和，并把開墾的荒地交給村里。

“在解決群眾矛盾糾紛過程中，我們堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為主線、以群眾滿意為目的，聚焦組織體系精細(xì)化、治理隊(duì)伍專業(yè)化、矛盾化解源頭化、參與主體多元化， 織牢‘防護(hù)網(wǎng)’，打通‘微循環(huán)’，全面提升基層治理效能，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)零信訪。”洪山鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長王藝潔說。

在基層高效能治理中，洪山鎮(zhèn)緊抓黨建引領(lǐng)這條主線，充分發(fā)揮基層黨組織作用，構(gòu)建以黨委為核心、“管理區(qū)書記+包村干部+村干部”協(xié)同落實(shí)的責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)AB班接訪制度，黨委班子成員輪流到信訪接待大廳接待來訪群眾，帶著問題入戶解決，變“被動應(yīng)對”為“主動防范”，通過上門講解政策、就地解決問題，確保群眾訴苦說理有地方、合理訴求快解決。今年以來，全鎮(zhèn)班子成員共接訪群眾70批次96人次，累計(jì)走訪群眾500余戶，解決土地、鄰里等矛盾糾紛26起，努力將矛盾糾紛化解在村、解決到戶。

“過去，群眾辦事要跑多個部門。現(xiàn)在，綜治中心成了‘問題終點(diǎn)站’，群眾少跑腿、干部多聯(lián)動，基層治理的效能自然提升。”鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員武文哲說。

為切實(shí)解決群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，洪山鎮(zhèn)組建綜治中心，將綜治、司法、民政等職能有機(jī)整合，健全部門橫向聯(lián)動機(jī)制，搭建“一站式”服務(wù)平臺，完善矛盾糾紛“現(xiàn)在辦、馬上辦、合力辦”的調(diào)處機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。胡老莊行政村63歲村民于風(fēng)喜近年患上了腰痛病，兒子、兒媳有智力缺陷，三個孫子、孫女年幼，生活陷入困境。鎮(zhèn)村兩級干部得知這一情況后及時介入，不僅為于風(fēng)喜家申請了低保，還為他安排了一個公益崗位。于風(fēng)喜說：“我原打算向上面申請救濟(jì)，沒想到村里和鎮(zhèn)里替我把這事辦了。”今年以來，洪山鎮(zhèn)累計(jì)召開信訪綜治和社區(qū)治理專題會議16次，對基層治理工作進(jìn)行專題研判，層層壓實(shí)責(zé)任，確保基層治理工作“一盤棋”謀劃、“一股繩”協(xié)同，構(gòu)建起鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動的工作格局，不斷強(qiáng)化治理共識，形成團(tuán)結(jié)高效的基層治理共同體。

實(shí)施網(wǎng)格化管理，將全鎮(zhèn)23個村劃分為109個網(wǎng)格，構(gòu)建全域覆蓋、無縫銜接的網(wǎng)格體系，將基層治理、平安建設(shè)、矛盾糾紛排查化解、人居環(huán)境整治等工作融入網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，及早著手、精準(zhǔn)解決群眾身邊大小事，構(gòu)建以“網(wǎng)”為依托、以“格”為基礎(chǔ)的基層治理新格局。