2021年12月30日
□記者 宋馨
本報訊 “雙節”來臨，根據近年來我市“雙節”期間的消費熱點和投訴重點，結合日常投訴與冬季疫情防控工作情況，周口市消費者協會發布消費警示，提醒廣大消費者理性消費，避免合法權益受到侵害。
警惕消費欺詐
消費時，消費者要注意商家是否有虛構原價、虛假優惠折價的現象，是否有標價內容和折扣幅度與實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況；要注意不標示或含糊標示價格附加條件、低價招徠顧客以高價進行結算等行為。
留意明碼標價
消費者在購物、用餐、旅游時，要留意經營者是否明碼標價，是否存在標價之外加價出售商品的情形；在同一時間、同一經營場所的標價內容是否一致，是否有誤導消費者等現象。
注意食品安全
假日期間是餐飲消費高峰期，也是出現各類餐飲消費問題的高發期。消費者外出就餐時應選擇證照齊全的食品經營單位，并索要正規發票或收據。盡量避免食用不常食用或從未食用過的食物以及易導致過敏的食品，不要購買、食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物，以免發生食物中毒或者疫情傳播事件。消費者選購預包裝食品時，要注意檢查包裝是否完好，食品名稱、配料表、生產者和（或）經銷商的名稱、地址和聯系方式，生產日期、保質期、貯存條件、食品生產許可證編號等說明是否清楚。選購散裝食品時，要注意觀察食品是否有霉點、異味、變色、變質等問題。建議消費者盡量選擇到大型超市、正規市場購買食品。
選擇正規購物平臺
消費者應挑選信譽度高、管理規范、交易規則完善、通過第三方支付平臺進行支付的電商平臺進行網絡購物。注意查看平臺內店鋪首頁醒目位置是否公開營業執照信息及與經營業務有關的行政許可信息等，避免在非正規電商平臺上購物。
注意辨別虛假廣告
保健食品、醫療、藥品廣告已成為虛假廣告重災區。老年人在報紙、雜志等媒體接觸廣告時，要提高辨別意識，特別防范所謂的“專家”向老年人推銷高價假冒偽劣保健品。對以贈送雞蛋、面條、醬油等小物品為誘餌推銷商品的，老年人不要隨意購買。
謹防不正當有獎銷售
消費者參加有獎銷售活動時，要注意商家是否存在虛構獎項、獎品、獎金金額的現象，是否有故意讓內定人員中獎等欺騙方式進行有獎銷售的行為。特別提示，抽獎式有獎銷售最高獎的金額超過5萬元的，屬于違法經營行為。
注意出行安全
建議消費者通過網絡、電話、火車站窗口、手機客戶端和自助售票機等正規渠道購票，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，拒絕通過黃牛購票，以免泄漏個人隱私，上當受騙。自覺增強疫情防控意識，減少走親串友、聚會等活動頻次，有效防范病毒傳播。
周口市消費者協會特別提醒廣大消費者，在消費過程中應保留好憑證。無論是線上或線下消費，都應及時向商家索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發生消費糾紛，消費者與商家不能協商達成一致，或發現商家有涉嫌違反法律法規行為的，可直接向周口市消費者協會進行投訴，依法維護自身合法權益。
投訴電話：0394-8385315。③7
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