□張建中

本報訊 近日，周口日報社旗下的周道客戶端迎來全新改版，正式推出“服務(wù)版”。新版本的上線，旨在通過更多便民服務(wù)，為周口市民提供更加貼心、高效的綜合服務(wù)體驗。

全新改版的周道客戶端共設(shè)置六大板塊，涵蓋醫(yī)院掛號、便民服務(wù)咨詢、證件辦理查詢、最新權(quán)威政策發(fā)布等方面，旨在滿足周口市民的多元化服務(wù)需求。通過引入十多項便民服務(wù)功能，該客戶端已經(jīng)成為集“新聞+政務(wù)”“新聞+服務(wù)”于一體的手機移動端綜合服務(wù)平臺。

作為周口日報社擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的手機APP，周道客戶端自2021年上線以來，一直備受關(guān)注。目前，其總下載量已突破50萬次，日活躍用戶超2萬人，成為周口市下載量最高的新聞服務(wù)類客戶端之一。這一方面得益于報社擁有強大的新聞資源，另一方面，客戶端設(shè)置了豐富的熱點欄目及智能推薦，如頭條、周口、文化、健康等，每天推送近百篇稿件，為市民提供了豐富的信息資訊。

除了第一時間發(fā)布新聞資訊外，周道客戶端還積極推行“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”的模式，與周口多家單位建立合作關(guān)系，首批引入了公交查詢、公積金查詢、交通出行、身份證辦理等多項便民服務(wù)功能。

周道客戶端的“幫辦”便民服務(wù)欄目是周口日報社重點打造的新媒體便民服務(wù)窗口。該欄目聯(lián)手市12345熱線，開設(shè)《周道幫辦·直通12345熱線》專欄，在群眾與政府之間搭建了一座暢通的橋梁，系上了一條溫情的紐帶。群眾訴求在這里可以直達相關(guān)職能部門，有效助推了社會治理水平的提升。

隨著媒體融合發(fā)展的不斷深化，周道客戶端也在不斷探索和創(chuàng)新。下一步，該客戶端將以更優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容提升平臺的競爭力、影響力，并以技術(shù)升級為核心進行智能化改造和轉(zhuǎn)型；以服務(wù)為重點，打造周道客戶端全新品牌，逐步延伸“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”功能，發(fā)揮主流媒體新聞客戶端的平臺服務(wù)優(yōu)勢；通過不斷強化用戶意識、優(yōu)化閱讀體驗、提高使用效率以及實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準推送等措施，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。