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□記者 張旭 張蕾 通訊員 魏雅華

本報訊 近日，有市民向《周道幫辦·直通 12345 熱線》欄目反映，慶豐路與勝利街交叉口東北處一下水道石板破損下沉，因毗鄰商鋪且人流量較大，存在安全隱患，希望相關部門盡快處理。

接到市民反映后，12345熱線立即啟動應急響應機制，將信息反饋至市城鄉一體化示范區管委會，示范區管委會高度重視，迅速調度文昌街道景園社區工作人員前往現場勘查。經實地核查，該處下水道石板因長期遭車輛碾壓導致破損。景園社區當天組織施工力量，第一時間設置反光錐桶與警示燈，開辟臨時人行道，既保障通行又不影響商鋪正常經營。對破損石板進行更換，并同步檢查周邊排水設施。

6月11日，記者回訪時看到，原破損石板已更換為嶄新的混凝土蓋板，路面恢復平整，車輛駛過時平穩無異響。

“我們始終把群眾訴求放在首位。今后，將通過更精細的網格化管理，讓民生保障既有速度又有溫度。”景園社區負責人說，他們將繼續堅持常態化巡查，做到“發現一處、整改一處”，切實保障居民出行安全。