◎社會觀察
近年來，我省城市居民家的有線模擬電視逐漸換成了數字電視，對這一所謂“收視革命”，卻也有不少人不以為然。與以前的有線電視比起來，數字電視收費漲價，有價值的內容卻沒有增加多少，加了機頂盒操作太麻煩等讓這些居民嘖有煩言。
收視費翻倍內容未有增值
廣州市荔灣區居民陳小姐家的電視目前只能收看三四個電視臺的節目，因為她家沒有裝數字電視。
陳小姐告訴記者，她家以前是裝了有線電視的，當時每月繳十幾元能收看幾十個頻道，而后來改成數字電視后，每月收視費多收十幾元，卻只是多了幾個可有可無的頻道，所以她就沒裝。而記者調查發現，原來在廣州、肇慶、韶關等推行數字電視的城市中，像陳小姐這樣想法和做法的市民還有不少。
民眾普遍對數字電視收費高，而且強制性轉換感到不滿：我省原來的模擬信號的有線電視一般收費為每月十幾元，就能看到從中央到地方等主要電視頻道，而數字電視一般價格為每月二十幾元，廣州是每月26.5元，市民每月負擔比原來多十幾元，而機頂盒也要幾百元，而服務的內容卻沒有增值，只增加了幾個平時根本不看的頻道，而成倍的收費壓力讓娛樂變成負擔。而強制關閉模擬電視、安裝數字電視，也使民眾產生了抗拒心理。
江門有市民抱怨，有關通知中雖然說市民有自愿參加整換與否的權利，但如不參加整換，就只保留中央一套、中央少兒頻道、江門綜合頻道、江門公共頻道、江門教育頻道以及廣東衛視6個頻道。
肇慶市民則反映，對消費者來說，數字電視費用比模擬電視費用翻了一倍，漲價達到100%，欣賞的頻道范圍依舊。有很多收入不高的市民不愿拿出更多的錢，去買一些與他們無關緊要的節目。電視本是休閑時放松身心的娛樂工具，而強制執行轉換為數字電視，一些貧困戶為此要多支出一倍的錢，娛樂變成了負擔。這種公益性的服務設施更應該面向大眾，多為那些中下層的老百姓考慮考慮。
據了解，北京數字電視每月收費18元，可看160多個頻道；上海收費12元，可看60多個頻道；天津收費20元，可看60多個頻道。在廣州，省網和廣州珠江數碼收費都是每月26.5元，卻只能收看60多個頻道，再看其他頻道，就要另外付費。而在能收看的頻道中，不少是充斥廣告的購物頻道。
操作麻煩購物頻道多
用戶們反映的其他不滿還包括：
頻繁變換頻道，三天兩頭更換頻道位置，讓觀眾不勝其煩。
操作復雜，有了機頂盒，就要增加遙控器；盡管機頂盒理論上有遙控電視的功能，但還是不能完全取代電視機的遙控器，于是觀眾手中就要增加一個遙控器，看電視要左右開弓。
電視變成顯示器，機頂盒取代了電視的接收核心，無論多好的電視機，都變成了簡單的顯示器，電視機中的先進功能都被廢了，特別是買了畫中畫功能的用戶，再也無法使用雙畫面。
節目信息不準確，明明是過去10個小時前的節目，還安放在節目信息上，結果貨不對板；很多信息不能做到和電視臺同步，有的甚至不具體，留空白。
換臺速度緩慢，轉換頻道有幾秒鐘的“停滯期”，各頻道音量不統一，時大時小，不勝其擾；
許多頻道節目雷同過多，光珠江數碼，就有5個購物頻道；廣告過多，最可氣的，是你一打開電視，畫面還沒出來，就有廣告撲入眼簾。
也難怪，廣州社情民意中心公布的一份抽樣調查顯示，有近4成市民不滿數字電視。
為了求證這些問題，本報記者采訪了珠江數碼公司。
公司有關人員說，目前廣州市的數字電視主要由省數字電視公司、廣州市數字電視公司和珠江傳媒集團操作。省網共有105個頻道，其中有2個購物頻道、1個氣象頻道。對于為何重復設置購物頻道，答復說主要原因是，這些頻道是免費的，有些觀眾可能會喜歡，但不排除有些人不喜歡。對于開機就彈出廣告，有關人員說，這是考慮到客戶在等節目時有一個時間縫隙，所以就安插廣告。
有觀眾反映，許多欠發達地區的數字電視，幾乎能收到全國各衛視的節目，但珠江數碼的節目，很多地方臺的衛視節目都收不到，為何設置了那么多購物頻道，卻不接收這些地方的節目？有關人員稱，現在可以收到37個地方衛視的頻道。
記者發現，珠江數碼設置有4個購物頻道，加上“時尚頻道”，購物頻道應是5個；卡通類的頻道有4個，還有“郵輪旅游”、“會展頻道”等觀眾不知為何的頻道。而陜西、山西、甘肅等省的衛視節目卻無法搜到。另外，除了“廣州氣象”頻道，此前出現過的“中國氣象”頻道不見了蹤影，也驗證了觀眾說的更換頻道的隨意性。
數字電視不應強制轉換
雖然數字電視的安裝和使用引起了爭議，但有學者認為，數字電視的普及是大勢所趨，因此他們建議政府應從管理角色轉變為服務角色。政府部門不應成為數字電視的利益相關方，強制斷掉模擬電視，逼迫市民使用數字電視，而應認真傾聽民意，設身處地為市民著想，究竟他們是否愿意安裝；對于畫面效果差、收費過高、維修服務不到位、信號無故中斷等問題，應認真對待，逐一解決，并向民眾做好宣傳解釋工作。
盡可能讓民眾有個接受和選擇數字電視的過渡期，不應一刀切斷模擬電視，引起市民反感。
南方日報記者 魏方
實習生 張明雀
