棚改征遷的動人樂章——記東新區(qū)房屋征收中心工作人員的苦與樂

周口日報·新周口客戶端記者 張勁松 通訊員 王玉鳳 蘇千

“此次征遷不但政策好，征收工作人員服務也很周到，我們對征遷工作特別滿意，真心感謝黨委政府。”在趙寨社區(qū)征遷現場，一李姓村民對記者說，“看著征遷干部們那么辛苦，每天簽協議直到半夜，我們也打心眼里心疼呀！”

在趙寨社區(qū)征遷工作中，有這樣一個團隊，她們以人為本，情系拆遷，用換位思考的思維方式做群眾的思想工作，用政策引導被拆遷戶，用事實說服拆遷戶，她們贏得了拆遷戶的信任和稱贊，她們在趙寨社區(qū)奏響了和諧拆遷的動人樂意。這群最可愛的人來自東新區(qū)房屋征收中心。

做群眾思想工作累得嗓子說不出話來

“拆遷工作政策性強，所以要不厭其煩地給群眾講解拆遷政策，一遍不懂兩遍，兩遍不懂三遍，直到群眾明白接受。”當被問及趙寨社區(qū)征遷工作的時候，東新區(qū)房屋征收中心副主任劉婧說出了他們團隊在開展工作時的法寶。由于早上起床后直到半夜甚至凌晨還一直在給群眾簽訂征遷協議，沒有吃過應時飯，甚至半天還沒時間喝上一口水，征遷工作才正式啟動2天，劉靖嗓子已經啞的說不出來話。白天沒有時間，近幾天，她都是晚上11點甚至12點后才有時間去輸水治療疼痛難忍的喉嚨。對于她們來說，根本就沒有吃飯的時間點了，最后一個群眾簽完協議走的時候，才是她們吃飯的時間，亦或是群眾稍微少一點的時候，輪流吃飯。

正是這樣的拼搏精神，趙寨社區(qū)征遷工作才進行6天，1028處房屋就已經簽訂協議近700處，剩下未簽的多為出嫁女和外來戶。

三天沒回家，孩子實在想媽媽

為了做好趙寨的拆遷工作，房屋征遷中心的8名隊員夜以繼日地忘我工作，放棄雙休日和晚上休息時間，不論晴天雨天，他們始終堅持“5+2”、“白加黑”的工作時間。

其中，張琳和崔蒙蒙由于家住許灣鄉(xiāng)，拆遷開始前3天由于每天工作結束時已是凌晨，就直接在羅莊征遷指揮部辦公室臨時住下了。張琳家中有個6歲大的孩子，由于3天沒回家，孩子實在想媽媽，她的丈夫就帶著孩子來到趙寨征遷指揮部，讓孩子能看看媽媽。“看到群眾能夠理解政策，爭先恐后地來簽協議，即使累，我們也打心眼里高興呀！”說這話時，張琳高興得眼里涌出了淚花。

征遷工作讓她們和群眾成了好朋友 

遇到拆遷不順利的居民，征遷隊員們就深入拆遷戶家中，與拆遷戶促膝談心交朋友，了解他們所想、所求、所盼。向他們列舉拆遷后生活水平不斷提高和棚改后東新區(qū)環(huán)境的變化，曉之以理，動之以情，真正站在群眾的角度為他們分析利弊，使群眾的思想徹底轉變，明白拆遷建設的目的和意義，變“要我拆”為“我要拆”。時逢三伏天，很多群眾都選擇涼快的時候前來指揮部簽協議，每戶半個小時，就這樣一簽就簽到很晚，遇到老人或惡劣天氣的情況，劉靖都會讓群眾到家后打個電話，報聲平安。漸漸地，群眾也放下了心理戒備，都與征收隊員們說起了知心話。“有時候在街邊碰到之前拆遷時服務過的群眾，都會拉住手說上好長時間話，就像見到老朋友一樣。”提起拆遷群眾，劉靖滿眼幸福的說。

在工作中，征收隊員們堅持從群眾利益出發(fā)，在政策法律范圍內本著“爭取群眾利益最大化”的原則，注重平衡各方利益關系，涉及鄰里糾紛、家庭矛盾的，他們堅持用政策剖析矛盾，最終都將矛盾一一化解，達成共識。